01Intelligence artificielle & automatisation
Agence IA : intégrez l’intelligence artificielle à votre entreprise.
Automatisez vos processus, libérez du temps et développez de nouvelles possibilités grâce à des solutions d’intelligence artificielle adaptées à votre activité.
Basée à Lyon, Rivmont conçoit des automatisations, des agents et des assistants IA reliés à vos outils, pour les PME et les entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes, de France et de Suisse.
- Premier diagnostic offert
- Connecté à vos outils actuels
- Lyon · France et Suisse
Le service
L’intelligence artificielle devient utile lorsqu’elle résout un vrai problème.
Une agence IA ne vend pas une technologie : elle aide une entreprise à mieux fonctionner. Nous partons de vos processus réels, les demandes qui arrivent, les documents qui circulent, les informations ressaisies d’un outil à l’autre, pour repérer ce que l’intelligence artificielle peut prendre en charge et ce qui doit rester entre les mains de vos équipes.
Nos intégrations s’appuient sur des modèles d’IA professionnels (OpenAI, Anthropic, Mistral AI) et sur des outils d’automatisation comme Make, n8n ou Zapier, connectés à votre messagerie, à votre CRM et à vos logiciels métier.
- 01
Comprendre les processus
Nous observons comment le travail circule réellement : qui reçoit quoi, qui ressaisit quoi, où l’information se perd.
- 02
Identifier les opportunités d’automatisation
Toutes les tâches ne méritent pas d’être automatisées. Nous retenons celles où le gain est réel : volume, répétition, règles claires.
- 03
Intégrer les bons outils
Modèles d’IA, outils d’automatisation, connexions API : nous assemblons les briques adaptées à votre environnement, sans tout remplacer.
- 04
Mesurer et améliorer les résultats
Temps de traitement, ressaisies évitées, demandes suivies : nous définissons avec vous les indicateurs à suivre, et ajustons dans la durée.
Démonstration
D’une demande reçue à un dossier suivi.
Un exemple illustratif : une entreprise reçoit une demande de devis par email. Voici comment un agent IA peut la traiter, de la réception jusqu’à la mise à jour de l’outil de suivi.
- 01RéceptionUne demande arrive dans la boîte de contact.
- 02AnalyseL’agent IA lit la demande et en comprend l’objet.
- 03ExtractionIl relève les informations utiles : contact, besoin, lieux, échéance.
- 04QualificationIl classe la demande et propose une priorité.
- 05TransmissionIl la confie à la bonne personne, avec un résumé.
- 06SuiviL’outil de suivi est à jour : la demande ne se perd plus.
Exemple illustratif : aucune connexion réelle à une IA ni à un service externe ; noms et données fictifs.
Pour qui
Est-ce la bonne solution pour votre entreprise ?
Quelques repères pour savoir si l’intégration de l’IA répond à votre besoin aujourd’hui. En cas de doute, l’audit sert précisément à le déterminer.
C’est pertinent si vous avez
- des tâches administratives répétitives ;
- des processus manuels qui prennent du temps ;
- plusieurs logiciels qui ne sont pas connectés ;
- des informations difficiles à centraliser ;
- des volumes de documents importants à traiter.
Un diagnostic d’abord si
- aucune tâche récurrente n’est encore identifiée : l’audit sert justement à la repérer ;
- vos processus changent encore beaucoup : mieux vaut les stabiliser avant de les automatiser ;
- les informations utiles ne sont pas encore numérisées ou accessibles ;
- votre priorité est d’attirer de nouveaux clients : notre expertise Acquisition y répond plus directement.
Nos solutions
Les solutions IA que nous mettons en place.
Des briques que nous assemblons selon votre activité, jamais un forfait imposé. Chacune part de l’audit, et toutes peuvent se combiner.
-
01
Audit des processus
Cartographie de vos tâches, de vos outils et de la circulation de l’information, pour repérer ce qui peut être automatisé.
Ce que vous y gagnezDes priorités claires avant d’investir.
-
02
Automatisation des workflows
Des enchaînements automatiques entre vos outils : une demande reçue crée une fiche, déclenche un rappel, prévient la bonne personne.
Ce que vous y gagnezMoins de ressaisies et d’oublis.
-
03
Agents IA
Des agents qui lisent, classent et traitent des demandes ou des documents selon vos règles, avec une validation humaine là où elle compte.
Ce que vous y gagnezLes tâches répétitives prises en charge.
-
04
Assistants internes
Un assistant qui répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents et de vos procédures, en citant ses sources.
Ce que vous y gagnezL’information trouvée sans chercher partout.
-
05
Traitement intelligent de documents
Lecture des devis, factures, bons de commande ou formulaires, extraction des informations utiles et classement automatique.
Ce que vous y gagnezDes données fiables, sans saisie manuelle.
-
06
Intégrations API
Des connexions entre votre CRM, votre messagerie, votre logiciel de gestion et vos tableurs, pour que l’information circule d’un outil à l’autre.
Ce que vous y gagnezDes outils qui se parlent enfin.
-
07
Automatisation commerciale
Qualification des demandes entrantes, relances, prises de rendez-vous et mise à jour du CRM, sans intervention manuelle.
Ce que vous y gagnezUn suivi commercial plus régulier.
-
08
Accompagnement et optimisation
Formation de vos équipes, suivi des automatisations et ajustements après la mise en service.
Ce que vous y gagnezDes solutions qui restent utiles dans la durée.
Notre méthode
Une méthode structurée, des solutions adaptées.
Nous ne commençons jamais par vendre un outil. Chaque projet IA débute par un diagnostic : l’audit est offert, et c’est lui qui décide de la suite.
- 01
Découvrir
Un échange sur votre activité, vos équipes, vos outils et ce qui vous fait perdre du temps aujourd’hui.
- 02
Analyser
Nous cartographions vos processus et repérons les tâches où l’IA apporte un gain réel, comme celles où elle n’en apporte pas.
- 03
Concevoir
Nous définissons les automatisations, les outils et les règles retenus, ce qui est inclus et la mise en place progressive.
- 04
Déployer
Nous mettons en service étape par étape, formons vos équipes, puis mesurons et ajustons.
Un audit offert, sans engagement.
Nous analysons vos processus et vos outils, puis nous vous présentons nos recommandations. Vous décidez ensuite de la suite.
Cas d’usage
Des exemples d’applications possibles.
Des scénarios types, pour illustrer ce que l’IA peut changer au quotidien. Ce ne sont pas des réalisations clients : chaque entreprise appelle sa propre solution.
-
01Exemple
Automatiser les demandes clients
- La situation
- Une entreprise de services reçoit chaque jour des demandes par email, par formulaire et par téléphone.
- La difficulté
- Les demandes sont triées à la main ; certaines attendent, d’autres se perdent entre les boîtes.
- Une solution possible
- Un agent IA lit chaque demande, la classe, en extrait les informations et l’attribue à la bonne personne dans le CRM.
- Le bénéfice attendu
- Des demandes traitées plus vite, et suivies jusqu’au bout.
-
02Exemple
Extraire les données des documents
- La situation
- Un service administratif traite des factures et des bons de commande fournisseurs.
- La difficulté
- Les montants, les dates et les références sont ressaisis dans l’outil de gestion, avec un risque d’erreur.
- Une solution possible
- Les documents sont lus automatiquement, leurs données extraites, contrôlées puis envoyées dans le logiciel de gestion.
- Le bénéfice attendu
- Moins de saisie manuelle, des données plus fiables.
-
03Exemple
Un assistant interne pour les équipes
- La situation
- Une PME dont les procédures, les tarifs et les fiches techniques sont répartis dans des dossiers partagés.
- La difficulté
- Les équipes perdent du temps à chercher la bonne information, ou sollicitent toujours les mêmes collègues.
- Une solution possible
- Un assistant interne répond aux questions à partir des documents de l’entreprise, en citant ses sources.
- Le bénéfice attendu
- Une information retrouvée plus vite, des experts moins interrompus.
-
04Exemple
Synchroniser les logiciels
- La situation
- Une entreprise utilise un CRM, un outil de facturation et des tableurs qui ne communiquent pas.
- La difficulté
- Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois et finissent par diverger.
- Une solution possible
- Des automatisations relient les outils : une modification dans l’un est répercutée dans les autres, avec un contrôle des anomalies.
- Le bénéfice attendu
- Une seule version de l’information, à jour partout.
Votre gain
Calculez ce que vous coûte la tâche, et ce que coûte de l’automatiser.
6 440 €
de temps récupéré par an
Rentabilisé en 5 mois, puis du temps gagné
12 mois de la 1re annéeUne estimation, pas une garantie : la valeur du temps récupéré n’est pas une économie de trésorerie.
Hypothèses de notre simulateur : la moitié de ce temps automatisable (50 %), récupérée en totalité, 46 semaines travaillées par an, une solution (automatisation ou agent IA) par tranche de 6 heures hebdomadaires ; mise en place à 990 € HT, puis 550 € HT par solution supplémentaire ; abonnement à 99 € HT par mois, plus 29 € HT par automatisation et 99 € HT par agent IA. Votre chiffre réel est calculé tâche par tâche pendant l’audit.
Sécurité et confidentialité
Vos données et vos usages restent sous contrôle.
La sécurité et la confidentialité sont intégrées au cadrage de chaque projet. Avant la mise en service, nous définissons ensemble les données utilisées, les accès nécessaires et les actions autorisées.
- 01Des accès limités à la missionLes permissions des agents et automatisations sont définies selon leurs besoins : messageries, documents ou applications concernés.
- 02Un niveau d’autonomie choisi avec vousVous définissez les actions que l’IA peut effectuer et celles qui nécessitent une validation humaine, notamment pour les envois et les modifications sensibles.
- 03Une utilisation encadrée de vos informationsLes données confiées sont utilisées pour les finalités convenues. Les accès de maintenance sont également encadrés par nos engagements de confidentialité.
- 04Des prestataires et des traitements identifiésLes solutions d’hébergement, les fournisseurs IA, les lieux de traitement et les durées de conservation sont précisés dans les documents de votre projet.
- 05Des conditions de sortie définiesLes modalités de restitution des données, de suppression et de révocation des connexions sont prévues contractuellement.
- 06Des engagements écritsChaque proposition précise les mesures de sécurité, les responsabilités et les conditions de support applicables à votre solution.
Exemple illustratif : noms et réglages fictifs. Les modalités réelles dépendent de la solution retenue et figurent dans les documents de votre projet.
Questions fréquentes
L’IA en entreprise, ce qu’on nous demande souvent.
Une autre question ?
Posez-la dans le formulaire ci-dessous :
nous y répondons personnellement.
01Qu’est-ce qu’une agence IA ?
Une agence IA aide les entreprises à intégrer l’intelligence artificielle dans leur fonctionnement : analyser les processus, choisir les outils adaptés, concevoir et mettre en place des automatisations, des agents ou des assistants, puis les faire évoluer. Chez Rivmont, l’IA est l’une de nos quatre expertises, aux côtés du web design, de l’acquisition et des logiciels sur mesure.
02Comment intégrer l’IA dans une PME ?
En partant d’un besoin concret plutôt que d’un outil. Nous commençons par un audit de vos processus, retenons une ou deux automatisations utiles, les mettons en place sur vos outils existants, puis élargissons progressivement. Une PME n’a pas besoin d’une équipe technique dédiée pour en bénéficier.
03Quels processus peut-on automatiser ?
Les tâches répétitives qui suivent des règles : le tri et la qualification des demandes, la saisie de données issues de documents, les relances, la prise de rendez-vous, la mise à jour d’un CRM, la rédaction de comptes rendus ou de résumés. Les décisions qui demandent un jugement restent confiées à vos équipes ; l’IA les prépare.
04Faut-il changer ses logiciels existants ?
Non, dans la plupart des cas. Nous connectons l’IA à vos outils actuels (messagerie, CRM, logiciel de gestion, tableurs) dès qu’ils le permettent, par API ou par connecteur. Si un outil bloque réellement, nous vous le disons, et nous étudions les alternatives avec vous.
05Combien coûte un projet d’automatisation IA ?
Le budget dépend de l’ampleur du projet, du nombre d’outils à connecter et de la complexité des traitements. Il est établi après l’audit, qui est offert, dans une proposition écrite : ce que nous réalisons, les étapes et le budget. Selon les solutions retenues, des abonnements aux outils et aux modèles d’IA s’y ajoutent ; ils sont détaillés à l’avance.
06Comment débute un projet avec Rivmont ?
Par un premier échange, puis l’audit de vos processus et de vos outils. Nous vous présentons ensuite nos recommandations et une proposition écrite. Vous décidez de la suite : rien n’est engagé avant votre accord.
Pour aller plus loin
- Outil gratuitSimulateur de rentabilité de l’automatisation
- GuideComment intégrer l’IA dans une PME : par où commencer ?
- GuideAgent IA ou automatisation : quelle différence, et lequel choisir ?
- GuideComment automatiser le traitement des demandes entrantes ?
- GuideIA et données de l’entreprise : que faut-il vérifier ?
Nos autres expertises
Une maison, quatre expertises.
Contact
Et si votre entreprise travaillait autrement ?
Décrivez-nous votre activité et ce qui vous prend du temps : nous revenons vers vous pour un premier échange, sans engagement.
Décrivez votre projet
Tous les champs sont requis, sauf le téléphone et la description.